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利害關係人溝通
利害關係人鑑別與永續主題重大性分析
康舒參照及AA1000SES（AA1000 Stakeholder Engagement Standard）利害關係人議合標準的五項原則：責任（Responsibility）、影響力（Influence）、關注度（Tension）、多元觀點（Diverse Perspectives）與依賴性（Dependency）的互動程度，配合「利害關係人理論」（Stakeholder theory）找出會影響或受影響公司營運、產品或服務的團體或個人，依關係程度排序鑑別出8類主要利害關係人，與2021年利害關係人鑑別一致。
遵循依循GRI準則的報導原則：準確性、平衡性、清晰性、可比較性、完整性、永續性的脈絡、時效性及可驗證性8大原則。透過鑑別、排序、確證與檢視四個步驟，利用評估找出營運活動可能發生的衝擊，包括正發生或潛在、正向或負向、預期或非預期、可逆或不可逆的各項衝擊，系統化分析鑑別出重大主題主題，實施盡職調查針對負向衝擊做出補救或矯正措施。以公司營運策略、管理方針、所屬產業特性及利害關係人議合結果，作為本報告書資訊揭露的基礎，以回應利害關係人的期待。
2022 年度重大主題較2021 年度之變動說明：
重大主題衝擊邊界繼2021年納入滬華吳江廠及銅梁廠後，2022年度首度納入滬華重慶康華廠。近來「氣候變遷」議題逐漸被重視，不僅是地球升溫變化，甚至強化至「氣候危機」，衝擊全人類生活各層面的威脅，所以2022年重大主題除關注經濟績效外，主要以能源、溫室氣體排放、廢棄物管理等主題也持續被重視。
2022年度重大主題新增「GRI 306 廢棄物」一項，取代2021年重大主題「GRI 202 市場地位」，其餘項目無任何重大變化。各利害關係人對「能源管理」、「溫室氣體排放」類的主題關注度也逐年升高。依據重大主題鑑別結果，也可看到康舒各利害關係人對ESG關注度依序為E環境>S社會>G治理。
利害關係人溝通管道
針對不同的利害關係人，設有多元的溝通管道，接受並回應利害關係人的需求，以負責任的態度溝通揭露各項永續作為，並作為實踐經濟、社會、環境的永續發展依循。
同時定期將溝通情形及管理方針定期報告至董事會( 最新一次報告日期為2023年12月22日)，強化ESG 議合回應力與揭露品質，達成利害關係人的期待及永續發展目標。
