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人力管理
人力資源管理
康舒視人才為我們最重要的資產,公平友善對待每位員工,致力打造適才適所、 安全健康的工作職場。透明暢通的勞資溝通機制,完善的薪酬福利、健全的關懷措施、多元的培訓制度,塑造追求卓越的幸福企業。
康舒遵循《聯合國工商企業與人權指導原則》(United Nations Guiding Principles on Business and Human Rights)及RBA責任商業聯盟行為準則制定「人權政策」及「勞工政策」,嚴格遵循營運基地當地法令規範,透過勞資雙方有效溝通,秉持「保護」及「尊重」2項原則,落實公司各項管理作為。若有重大營運變化及勞動條件變更時,必要時召開勞資協商會議溝通,並依當地政府法令給予預告期完成通知程序,保障員工工作權利。
康舒在企業願景展開人力資源管理策略,做好育才、留才、人才長期規劃與管理,讓員工潛能得到做最佳的發揮,吸引和留住優秀的人才,同時讓人力資本獲得有效提升,進而達成公司永續的策略與目標。
人力概況
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康舒依據公司發展目標,規劃整體人力及訓練需求,利用職務說明書管理系統和應用評測工具以系統化和客觀化方法,為公司找到適合的人才。員工入職後可以透過職涯發展路徑藍圖,強化職場能力,公司也會運用部門主管面談輔導、優化薪資水平,提升公司整體人才留任率。台灣廠區的情況為例,近五年來已將新進員工平均留任率提升到81.97%,高於2022 年104 人力銀行公布的產業就業市場的60%-70%。
2022年公司總人數小幅較2021衰退7.53%,主要是因中國地區人數衰退,而台灣及菲律賓地區則因為公司發展策略導致人數增加。若按照廠區別區分前三名分別為:東莞廠、台灣(奇岩及淡水廠)、菲律賓廠合計72.63%。
新進人員概況
以年度新進人數佔年底在職人數之比例分析,2022年台灣及菲律賓年底在職人數之比例較前一年度增加,但中國廠區主因疫情解封人員開放流動,導致均呈現下降趨勢。若另以年齡分析,以30歲以下新進人數比例為最高,男女比例趨近於平衡。
離職人員概況
以年度離職率分析2022年平均值作業員佔16.15%,以吳江廠最高; 一般職員佔1.85%,以菲律賓最高,主因是人員的正常汰換。以年度離職人數比例分析,2022年以中國廠區離職率為最高,主要分布在30歲以下最高,30-50歲次之。主要為疫情解封人員開放流動,就業市場選擇性高,導致離職率呈現上升趨勢。
當地/女性高階主管、少數民族及身障人員聘用狀況
以重點項目分析,當地人員擔任高階主管比例,以東莞廠佔60%為最高,銅梁廠佔50%次之,而台灣(奇岩及淡水廠)雖當地人員擔任人數達11位,但因高階主管人數較多,所以比例僅佔23.91%。
以女性擔任高階主管分析,僅有台灣、東莞、菲律賓有女性擔任高階主管,其佔當地高階主管人數比例分別為,19.57%、20.00%及12.50%,未來將計畫持續提拔優秀女性當任高階主管的人數。
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績效考核與退休制度
績效考核與晉升
康舒建構完整的職等職務體系,包括專業職(技術人員、幕僚)、專案職和主管職,為員工提供了不同的晉升路徑和職業發展選擇。員工可以根據個人的職涯規劃,選擇往專業職或主管職發展,或者在經過專案職的歷練後再晉升為主管。
透過自行培養主管,公司能夠培養出對組織文化和價值觀有深入了解的領導者,有利於保持組織的一致性和發展方向。以台灣廠區為例,目前有70%的主管是公司自行培養的,展現康舒注重內部人才的培養和晉升機會。
此外,康舒開放員工可依各部門的組織運作需求和個人的發展意願進行職務調動,提供員工不同的工作內容和挑戰,有助於培養全方位的能力和提升組織的彈性和創新能力。
康舒每年定期執行員工績效考核作業,採用數位化輔助工具來推動績效考核制度,可以更有效的收集員工績效表現,提供客觀的評估依據。亦有助於員工瞭解自身的表現情況,並及時調整工作方向和改進工作方法。透過即時性的反饋還可以促進順暢的溝通和交流,有助於建立一個開放和透明的工作職場。
康舒員工在績效考核中評等落後時,公司將其列為輔導改善對象,以幫助員工改善工作表現。輔導改善計畫由相關用人主管負責執行,並與員工共同商討制定改善計畫。若員工仍未能達到改善標準,將依當地政府的勞工法規,辦理資遣或退休,確保員工的工作權益受到適當的保障。
2022年各生產基地員工皆100%完成年度績效考核作業,經員工自評後,再由主管進行複評,由總經理做最終核決。並將績效考核與獎酬與晉升連結,激勵員工表現並為公司永續發展留住人才。2022年公司員工依績效表現順利完成內部晉升評核作業,員工晉升人數292位,佔全體人數比例3.98%。
退休制度與社會保險
康舒從員工入職報到起,即依各營運基地當地法令規定,執行員工退休計畫以保障退休時的權益及日後生活所需。2022年已提撥至勞工保險局的退休金費用為62,844千元,其他納入合併財務報表編製主體之各子公司認列之退休金費用及基本養老保險費用為105,513千元。
暢通溝通管道
康舒重視公司與員工間的雙向有效溝通,以能夠更好地瞭解員工的需求、意見和反饋,必要時納入公司政策的擬訂、推動和修改過程中,建立勞資雙方的信任和共識,營造友善的工作氛圍。2022年收到58件員工對於公司管理上的意見反映,主要在於伙食改善、住宿條件、主管管理風格等,均透過硬體改善及強化主管教育訓練等方式持續優化。各項舉報管道無收到不道德行為舉報案件。
2022年台灣在公司EIP(Enterprise Information Portal)企業入口網站,開發資訊化的公告發布系統,讓員工可以即時收到公司相關訊息,未來將持續推展到其他廠區,強化公司的訊息傳遞。
外籍員工協助與關懷
康舒在外籍員工管理致力於提供平等、尊重和友善的工作環境,並確保所有員工在公司內部得到充分融入和發展的機會,相關措施從以下3個面向進行說明。